Sabtu, 15 Agustus 2020
CalonOPS.com-Sahabat calonops kali ini kami akan membagikan informasi terkait lowongan pekerjaan yang baru muncul atau baru rilis hari ini. Berikut kami rincikan mulai dari profil perusahaan, bidang kerja, gaji yang akan didapatkan, deskripsi kerja, persyaratan kerja, batas pengiriman lamaran, dan alamat perusahaan. Berikut ini beberapa perusahaan yang membuka lowongan pada hari ini.
Lowongan Kerja PT Infomedia Solusi Humanika Agustus 2020
Profil Perusahaan:
PT Infomedia Solusi Humanika (ISH) berdiri pada 2012 di bidang HR Management Services. Tak hanya mengembangkan solusi Manajemen SDM perusahaan klien, juga mencakup HR Process & Solutions, penawaran BPO HR Solution, HR Process Services dan HR Learning Solution. ISH memiliki lebih 18.000 karyawan dengan jumlah klien lebih 100 perusahaan tersebar di 420 kota di Indonesia. ISH memiliki visi menjadi pelaku terdepan di bidang HR Service di Indonesia.
Saat ini PT Infomedia Solusi Humanika (ISH) kembali membuka lowongan kerja sbb
Posisi:
1. CONTACT CENTER OFFICER BNI - SEMARANG
Uraian Tugas:
- Melaksanakan fungsi layanan (memberikan informasi, melakukan maintenance data dan menginput transaksi) sesuai target yang ditetapkan
- Menerapkan penjualan / rujukan
- Menyampaikan komplain/masukan/feedback dari pemegang kartu.merchant/nasabah perbankan/non nasabah kepada divisi/satuan/unit di BNI dengan cepat dan akurat agar dapat ditindaklanjuti
- Melaksanakan tugas yang diberikan kepada atasan sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku
- Meningkatkan product knowledge agar sesuai dengan standar yang berlaku
Persyaratan pekerjaan:
- Pria/Wanita
- Pendidikan minimal S1 (terakreditas)
- IPK Minimal (PTS 2.7 dan PTN 2.5)
- Maks usia 27 tahun
- Sehat jasmani dan rohani
- Kemampuan berkomunikasi baik dan cekatan
- Disiplin, integritas tinggi dan bertanggung jawab
- Berpenampilan menarik
2. PUSAT KONTAK AGEN BCA - SEMARANG
Uraian Tugas:
- Menjawab telepon dari pelanggan secara profesional dan menanggapi pertanyaan dan keluhan pelanggan.
- Meneliti informasi yang diperlukan dengan menggunakan sumber daya yang tersedia.
- Penanganan dan penyelesaian keluhan pelanggan terkait masalah penjualan produk hingga layanan pelanggan.
- Memberi pelanggan layanan organisasi dan informasi produk.
- Memproses formulir, pesanan, dan aplikasi yang diminta oleh pelanggan.
- Mengidentifikasi, meningkatkan masalah prioritas dan melaporkan ke manajemen tingkat tinggi.
- Merutekan panggilan masuk ke sumber daya yang sesuai.
- Menindaklanjuti panggilan pelanggan yang rumit jika diperlukan.
- Menyelesaikan catatan panggilan dan laporan panggilan seperlunya dan memperbaruinya di CRM.
- Memperoleh dan mengevaluasi semua data yang relevan untuk menangani keluhan dan pertanyaan.
- Mencatat rincian komentar, pertanyaan, keluhan, dan tindakan yang diambil.
- Mengelola administrasi, berkomunikasi dan berkoordinasi dengan departemen internal.
- Tugas lain seperti yang ditugaskan.
Persyaratan pekerjaan:
Ketersediaan terbuka:
- Senin sampai Minggu.
- 7 pagi sampai 1 pagi
- Pengalaman dalam berurusan dengan publik.
- Keterampilan komunikasi yang sangat baik, termasuk verbal dengan tata bahasa yang tepat.
- Kemampuan untuk bekerja dengan orang lain secara dekat.
- Keterampilan komputer yang baik.
- Keterampilan multi-tasking yang bagus.
Cara Pendaftaran:
Bagi Anda yang berminat, silahkan melakukan pendaftaran secara online:
Pendaftaran - CONTACT CENTER OFFICER BNI - SEMARANG
Pendaftaran - AGENT CONTACT CENTER BCA - SEMARANG
Info Loker Lainnya: